CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ

Versió 6 de juliol de 2025

Aquesta secció explica —de manera clara i propera— els teus drets i obligacions quan compres a AUSMEVES BCN S.L. Et recomanem llegir‑la amb atenció abans de confirmar una comanda.

1. Qui som?

  • Empresa: AUSMEVES BCN S.L.
  • NIF: B67238014
  • Seu: Paratge La Serreta, s/n — 08271 Artés (Barcelona, Espanya)
  • Contacte ràpid: info@aufenixbarcelona.cat | ✆ 689 511 260

2. Abast i acceptació

Aquestes condicions s’apliquen a totes les compres efectuades a través de www.aufenixbarcelona.cat. En fer clic a “Finalitza la compra” declares que:

  1. Ets major de 18 anys i tens capacitat per contractar.
  2. Has llegit i acceptes aquestes Condicions Generals, la Política de Privacitat i la Política de Cookies.
  3. Les dades facilitades són certes i actuals.

3. Catàleg i disponibilitat

Els productes (materials educatius impresos i digitals) es mostren amb preu final en euros (€) i IVA inclòs. Si un títol s’esgota t’avisarem abans d’acabar la compra o, si és un error d’estoc, et proposarem
—sense cost— un canvi o el reemborsament íntegre.

4. Procés de compra pas a pas

  1. Afegeix al carretó els productes que vulguis.
  2. Revisa la comanda (quantitats, preu i impostos).
  3. Introdueix dades d’enviament i facturació.
  4. Tria forma de pagament segura (targeta de crèdit/dèbit).
  5. Accepta les condicions i prem “Pagar”.
  6. Rebràs un correu de confirmació immediat amb el resum i la factura electrònica (.pdf).

Consell: Si no el reps en pocs minuts, comprova la carpeta de correu brossa.

5. Preus, impostos i promocions

  • Els preus porten IVA segons normativa espanyola.
  • Enviament gratuït Península i Balears.
  • Els descomptes s’apliquen automàticament mentre la promoció és vigent.

6. Pagament segur

Les operacions es processen mitjançant passarel·la bancària amb xifrat SSL/TLS i 3‑D Secure. No guardem dades de la teva targeta.

7. Enviaments (productes físics)

ZonaTermini estimatOperador
Península48–72 h laborablesCorreos Express
Balears72–96 hCorreos
Internacionalsegons país (calculat al carretó)Correos‑DHL

Rebràs número de seguiment. Si observes danys externs, indica‑ho al transportista i escriu‑nos en 24 h.

8. Productes digitals (descàrrega immediata)

  • Rebràs un correu amb l’enllaç de descàrrega.
  • En descarregar‑lo per primera vegada, renuncies al dret de desistiment (art. 103.m LGDCU) perquè la prestació comença amb el teu consentiment exprés.

9. Dret de desistiment (productes físics)

Tens 14 dies naturals des de la recepció per cancel·lar la compra sense motiu. Escriu a info@aufenixbarcelona.cat i segueix les instruccions. Et reemborsarem el pagament (inclòs l’enviament original) en 14 dies via el mateix mètode utilitzat. Els costos de devolució són a càrrec teu, tret d’error nostre.

10. Garantia i servei postvenda

  • 3 anys de garantia legal per defectes de fabricació (art. 120 TRLGDCU).
  • Si el material és defectuós repararem, substituirem o abonarem l’import segons correspongui, sense cap cost.
  • Per incidències escriu a info@aufenixbarcelona.cat.

11. Responsabilitat

No responem de l’ús inadequat o contrari a les instruccions del producte. En tot cas, la nostra responsabilitat màxima serà l’import de la compra, excepte en els casos en què la legislació de consum estableixi el contrari.

12. Resolució de conflictes

13. Llei aplicable i jurisdicció

S’aplica la legislació espanyola. Si ets consumidor, qualsevol litigi es resoldrà als jutjats del teu domicili. Si compres com a empresa/professional, ambdues parts se sotmeten als jutjats de Barcelona.

14. Canvis en les condicions

Actualitzarem aquest text quan canviïn la normativa o els serveis. La nova versió serà efectiva en publicar‑se a la web.

Gràcies per confiar en AUSMEVES BCN S.L.!

Comenceu a escriure i pressioneu la tecla ENTER per cercar